За 8 месяцев 2015 года в Контакт-центр грузовых перевозок " Укрзалізниці обратились почти 11 тыс. клиентов

05.09.2015
За 8 месяцев 2015 года в Контакт-центр грузовых перевозок " Укрзалізниці обратились почти 11 тыс. клиентов

С начала текущего года в Контакт-центре обработали свыше 8,7 тыс. звонков и около 2,1 тыс. обращений на электронную почту, что вдвое больше аналогичного периода прошлого года. В среднем за сутки поступало от 50 до 80 обращений.

Преимущество Контакт-центра в том, что клиенты имеют возможность получать полную информацию относительно организации перевозок грузов в одном месте. Ответ предоставляется в режиме on-line (в телефонном режиме или на электронную почту, в зависимости от пожеланий заявителя).В случае невозможности предоставления ответа оперативно, телефонный звонок в режиме конференции адресуется на профильного специалиста, привлекаются специалисты смежных главных управлений и других подразделений Укрзализныци.

Читайте также: Украинцы, готовьте дрова!

Как свидетельствует статистика, больше всего обращались с вопросами относительно расчета тарифа за перевозки грузов по Украине, в страны СНГ и Балтии, «третьи страны», оформление перевозочных документов, порядка заключения договоров с ГП «УТЛЦ» и железными дорогами




Вы не зарегистрированные на сайте. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь пожалуйста.
 

Архитектура

Дизайн интерьеров

Стройматериалы

 

Парки мира

  • Мраморная пещера

    Стоит посмотреть, потому что:
    - это одна из 5 самых больших и оборудованных пещер в мире
    - здесь множество уникальных колодцев, лабиринтов и сталактитовых скульптур, созданных самой природой

  • Парк Феофания

    Стоит посмотреть, потому что:
    - это один из новейших ландшафтных парков Киева, по масштабам сравнимый с Пирогово, его площадь – 153 га
    - в 1950 году здесь в здании Свято-Пантелеймоновского монастыря построили первую в Европе ЭВМ (Малая
    электронная счетная машина)

  • Софиевка

    Парк не имеет себе равных в ландшафтной стилизации древней Эллады, считается одним из красивейших парков не только Украины, но и Европы, насчитывает более 3323 таксонов, среди которых такие редкие виды, как болотный кипарис, сосна Веймутова, тюльпанное дерево, платан, гинко билоба, расположен в Черкасской области в г. Умань, расстояние от Киева - 220 км.

  • Озеро Синевир

    Стоит посмотреть, потому что:
    - это самое большое горное озеро Карпат
    - здесь расположен уникальный Музей леса и сплава, которому в Европе нет аналогов
    - здесь произрастают 52 растения, занесенных в Красную книгу, и даже есть представители, характерные для флоры тундры и тайги

  • Франция. Виландри

    Сад замка Вилландри — один из самых посещаемых садов. Всемирную известность обрел благодаря грандиозному декоративному огороду. Искусство кухонного сада возникло здесь давно.

  • Круглый двор

    Стоит посмотреть, потому что:
    - это уникальное по своей архитектуре оборонное сооружение середины XVІІІ ст.
    - здесь есть Аллея влюбленных, выполненная в регулярном стиле
    - здесь Петр Ильич Чайковский написал увертюру «Гроза»